butonn4
 

  Hasta ve Yakınlarının Hakları

HASTA VE YAKINLARININ HAKLARI

             Sağlık Bakanlığının “Hasta Hakları Uygulama Yönergesi” kapsamında Hastanemizde ve bağlı Semt Polikliniklerinde kaliteli hasta bakım anlayışımıza yakışır hizmet verebilmek amacıyla Hasta Hakları Birimi ve Hasta Hakları İletişim Birimleri kurulmuştur. Birimlerimiz Hastanemizle ilgili dilek, öneri, teşekkür ve şikayet başvurularını ilgili mevzuatlar çerçevesinde değerlendirmektedir. Hastanemizde çalışan tüm personele hasta hakları ve sorumlulukları konusunda düzenli aralıklarla eğitim verilmektedir. Bu çerçevede hasta bakım hizmetleri; öncelikle empati ve hasta haklarına saygı çerçevesinde planlanmakta ve uygulanmaktadır.

Uluslararası Antlaşmalar ve Sağlık Bakanlı Mevzuatlarına göre;  

·         Hizmetten Genel Olarak Faydalanma: Adalet ve Hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinden faydalanma. Irk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet alma hakkı vardır. 

·          Bilgilendirilme Hakkı: Her türlü sağlık hizmetinin ve imkânının neler olduğunu öğrenmeye ve sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı isteme hakkı vardır. 

·         Sağlık Kuruluşunu ve Personelini Seçme ve Değiştirme: Sağlık kuruluşunu seçmeye, değiştirmeye ve seçtiği sağlık tesisinde verilen sağlık hizmetlerinden faydalanmaya, sağlık hizmeti vermekte olan tabiplerin ve diğer sağlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenmeye, seçmeye ve değiştirmeye hakkı vardır.  

·         Mahremiyet: Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmeti almaya hakları vardır.

·          Reddetme, Durdurma ve Rıza: Tedaviyi reddetmeye, durdurulmasını istemeye, tıbbi müdahale rızasının alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya hakkı vardır.

·          Güvenlik: Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya hakkı vardır.

·         Dini Vecibelerini Yerine Getirebilme: Sağlık tesisinin imkânları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirmeye hakkı vardır. 

·          İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi, Saygınlık Görme ve Rahatlık: Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli, bir ortamda, her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültülü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiş bir sağlık hizmeti almaya hakkı vardır. 

·         Ziyaret ve Refakatçi Bulundurma: Sağlık tesislerince belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde ziyaret ve refakatçi bulundurma hakkı vardır.

·         Müracaat, Şikâyet ve Dava Hakkı: Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikâyet ve dava hakkını kullanmaya hakkı vardır.


      Ana Sayfa
      Hakkımızda
      Poliklinikler ve Doktorlarımız
      Hekim Aylık Çalışma Tablosu
      Anlaşmalı Hastaneler
      Hasta Hakları
      Ziyaretçi Defteri
      Resim Galerisi
      Video Galeri
      Akıllı İlaç Kullanım Politikası
      Seminer Programları
      İletişim
Duyurular
 “Yan dal polikliniklerimiz (Çocuk kardiyoloji ve nefroloji), 0212 692 20 70 numaralı telefon hattı üzerinden ; haftaiçi hergün saat 08:00-12:30 arasında arayarak randevu alabilirsiniz.”     


 26 Mart 2012 tarihinden itibaren Merkezi Hastane Randevu Sistemine geçildiğinden bu tarihten itibaren randevular sadece www.imaeh.gov.tr adresli web sitemiz üzerinden veya 182 numaralı telefon hattından verilmektedir. Hastalarımıza önemle duyurulur…     


 Sigara bırakma polikliniğimiz her perşembe hasta kabülü yapmaktadır. (Uzm.Dr. Füruzan Pınar KUZER)     


 Merkez hastanemizde EEG çekimlerimiz başlamıştır.     


 Hastanemizde hem Uyku Hastalıkları polikliniği hem de uyku laboratuarı hizmete girmiştir.      


Üyeler için
Kullanıcı
Şifre
 

             

Üye Olun 

I Şifremi unuttum
Anket
Yeni Web Sitemiz Nasıl Olmuş ?
Çok Güzel olmuş
Güzel Olmuş
Daha Güzel Olabilirdi
  
İstatistikler

Tarih

26/11/2014

Online

9  kişi
Bugün
271  kişi
Toplam
4,632,642  kişi

 

       

   
EKUAL MEDiscovery
 

The Complete Discovery Solution

[:: İstanbul Mehmet Akif Ersoy Eğitim Araştırma Hastanesi::]
Adres:
İstasyon Mah.Turgut Özal Bulvarı No:11 Küçükçekmece- İSTANBUL  
Telefon:
212 692 20 00 - 212 548 48 64
Fax:
212 471 94 94
E-mail:
info@imaeh.gov.tr
 

 

   
   

Hastanemiz Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu İstanbul Çekmece Bölgesi Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Kuruluşudur..
Bu sitede yer alan tüm materyaller
İstanbul Mehmet Akif Ersoy Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim Araştırma Hastanesi'ne  aittir.
 Design By Ahmet ERASLAN

 

 
 
Kapat !